Employee Engagement, Training, & Development
We fully recognize that engagement, learning, and development are vital for our employees to realize their full potential. As such, we strive to provide the requisite competencies and skills for them to succeed in their roles, to increase productivity, and produce a stable pool of talent for future leadership opportunities.
Upskilling and reskilling gained heightened importance in 2022 with the growing shifts in the way business is done. It became an imperative strategy for companies to enhance their learning and development programs to respond to the emerging needs of business.
우리는 직원들이 잠재력을 최대한 발휘하려면 참여, 학습 및 개발이 필수적이라는 것을 충분히 인식하고 있습니다. 따라서 우리는 직원들이 자신의 역할을 성공적으로 수행하고 생산성을 높이며 미래의 리더십 기회를 위한 안정적인 인재 풀을 생산하는 데 필요한 역량과 기술을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
비즈니스 수행 방식의 변화가 커지면서 2022년에는 기술 향상과 재교육의 중요성이 높아졌습니다. 기업이 새로운 비즈니스 요구에 대응하기 위해 학습 및 개발 프로그램을 강화하는 것이 필수적인 전략이 되었습니다.
In 2022, our employees logged a total of over 593,000 learning hours, up by 88% compared to the previous year. Online learning increased when CHR partnered with LinkedIn Learning and Udemy, which allowed training and development to expand its reach Groupwide. Learning administrators in each business unit were trained to do content curation to develop learning pathways in the LinkedIn Learning platform. These learning pathways were assigned to identified employees for completion, resulting in more than 238,000 content completions on the platform. Learning in groups also increased as sessions on the platform were conducted in larger forums to create a sense of community among employees in our plants and sales facilities. Onboarding and learning conversations were made available as well using online collaboration tools such as Microsoft Teams and Zoom.
2022년에 우리 직원들은 전년 대비 88% 증가한 총 593,000시간 이상의 학습 시간을 기록했습니다.
CHR이 LinkedIn Learning 및 Udemy와 파트너십을 맺으면서 온라인 학습이 증가했으며, 이를 통해 교육 및 개발이 그룹 전체로 확장될 수 있었습니다.
각 사업부의 학습 관리자는 LinkedIn 학습 플랫폼에서 학습 경로를 개발하기 위해 콘텐츠 큐레이션을 수행하도록 교육을 받았습니다. 이러한 학습 경로는 식별된 직원에게 완료를 위해 할당되었으며 그 결과 플랫폼에서 238,000개 이상의 콘텐츠가 완료되었습니다.
공장과 판매 시설의 직원들 사이에 공동체 의식을 조성하기 위해 플랫폼 세션이 대규모 포럼에서 진행되면서 그룹 학습도 늘어났습니다. Microsoft Teams 및 Zoom과 같은 온라인 협업 도구를 사용하여 온보딩 및 학습 대화도 가능했습니다.
The development of high-potential and high-performing employees is a particular focus area in SMC. In addition to purposive career paths, coaching and mentoring, there are advanced learning programs where these employees can further hone their skills. These are the following:
잠재력이 뛰어나고 성과가 뛰어난 직원의 개발은 SMC의 특별한 초점 영역입니다. 목적에 맞는 진로, 코칭, 멘토링 외에도 직원들이 자신의 기술을 더욱 연마할 수 있는 고급 학습 프로그램이 있습니다. 이는 다음과 같습니다:
Management Development Program (MDP), run by Corporate HR;
Leadership and Management Development Program (LMDP), run by the Ateneo Graduate School of Business;
Executive Management Development Program (EMDP), run by the Asian Institute of Management; and
ExecOnline, run by globally recognized institutions such as the Columbia School of Business and the University of California Berkeley.
기업 HR이 운영하는 경영 개발 프로그램(MDP)
Ateneo 경영대학원에서 운영하는 리더십 및 경영 개발 프로그램(LMDP)
Asian Institute of Management에서 운영하는 EMDP(경영진 개발 프로그램) 그리고
ExecOnline은 Columbia School of Business 및 University of California Berkeley와 같이 세계적으로 인정받는 기관에서 운영합니다.
These programs provide leadership development and continuous learning opportunities and have become a laboratory of novel ideas, producing capstone projects that are high-impact and relevant, and promoting themes related to sustainability, innovation, and future of work. Despite pandemic constraints, hybrid learning allowed managers based outside of Metro Manila and from offshore facilities to participate in meaningful learning experiences. Participants were able to collaborate and appreciate the synergies that came out of class discussions, workshops, and case studies. The MDP, which is geared toward high-potential supervisors and team leaders across SMC, has 148 graduates since 2017. LMDP has a total of 23 batches since 2016, EMDP has 3 since 2018, and ExecOnline has one since 2019, for a total of 660 graduates who have completed the more advanced courses. For 2022, the programs produced 120 projects related to San Miguel’s sustainability programs such as plant-based butter, and biocoal from spent grains as a source of energy for plant facilities.
이러한 프로그램은 리더십 개발과 지속적인 학습 기회를 제공하며 참신한 아이디어의 실험실이 되어 영향력이 크고 관련성이 높은 최종 프로젝트를 생산하고 지속 가능성, 혁신 및 미래 업무와 관련된 주제를 홍보합니다.
팬데믹 제약에도 불구하고 하이브리드 학습을 통해 메트로 마닐라 외부 및 해외 시설에 있는 관리자가 의미 있는 학습 경험에 참여할 수 있었습니다. 참가자들은 학급 토론, 워크숍, 사례 연구를 통해 얻은 시너지 효과에 대해 협력하고 감사할 수 있었습니다. SMC 전역의 잠재력이 높은 감독자 및 팀장을 대상으로 하는 MDP는 2017년부터 148명의 졸업생을 배출했습니다.
LMDP는 2016년부터 총 23개 배치, EMDP는 2018년부터 3개, ExecOnline은 2019년부터 1개의 배치를 가지고 있습니다. 고급과정을 이수한 졸업생은 660명입니다. 2022년에 이 프로그램은 식물 기반 버터, 공장 시설의 에너지원인 사용된 곡물에서 추출한 바이오석탄 등 산미구엘의 지속 가능성 프로그램과 관련된 120개의 프로젝트를 생산했습니다.
Apart from leadership and work-related competencies, programs are also offered for holistic well-being, health, and creative talent development. These are in the form of webinars, individual consultation, interest groups, and even internal competitions.
Finally, we conduct employee volunteer programs that help cultivate an engaged workforce, such as Volunteers in Action program by Petron, visitation to Saguitlang pupils by NCC, and various employee-initiated programs in provincial locations.
리더십과 업무 역량 외에도 전체적인 웰빙, 건강, 창의적 인재 개발을 위한 프로그램도 제공됩니다. 이는 웨비나, 개별 상담, 관심 그룹, 내부 대회 등의 형태로 진행됩니다.
마지막으로, 우리는 Petron의 Volunteers in Action 프로그램, NCC의 Saguitlang 학생 방문, 지방 지역의 다양한 직원 주도 프로그램 등 참여형 인력 양성에 도움이 되는 직원 자원 봉사 프로그램을 실시합니다.
Apart from leadership and work-related competencies, programs are also offered for holistic well-being, health, and creative talent development.
Performance reviews are an important mechanism to drive the achievement of business goals and strategic initiatives. Given agreed goals at the start of the year, the employee’s performance is rated objectively based on the achievement of these goals by year-end. Also included in the review is an assessment of the employee’s strengths and areas for development, as well as developmental plans. For officers, middle managers, and non-unionized rank and file employees, the performance rating becomes the basis for salary increases in the following year. For unionized employees, salary increases are governed by their CBAs; nevertheless, some of them still undergo performance reviews.
리더십과 업무 역량 외에도 전체적인 웰빙, 건강, 창의적 인재 개발을 위한 프로그램도 제공됩니다.
성과 검토는 비즈니스 목표와 전략적 이니셔티브 달성을 추진하는 중요한 메커니즘입니다. 연초에 합의된 목표가 주어지면 직원의 성과는 연말까지 목표 달성을 기준으로 객관적으로 평가됩니다. 또한 검토에는 직원의 강점과 개발 영역, 개발 계획에 대한 평가도 포함됩니다. 임원, 중간관리자, 비노조 평사원의 경우 성과평가가 다음 해 급여 인상의 기준이 됩니다. 노동조합에 가입한 직원의 경우 급여 인상은 CBA에 따라 결정됩니다. 그럼에도 불구하고 일부는 여전히 성과 검토를 받고 있습니다.
While performance reviews are expected to be completed for all officers, middle managers, and non-unionized employees, the actual compliance rate is still below standard. Between women and men, a higher percentage of women undergo performance reviews. To facilitate the performance review process, San Miguel piloted the use of SAP Success Factors as its platform for human capital management in 2018 and has progressively increased both the application modules activated and the organizational units migrated to the platform. The goal of HR is not only to attain a comprehensive coverage of performance reviews, but also to enhance its value as a motivational and developmental tool.
모든 임원, 중간관리자, 비노조 직원에 대한 성과평가가 완료될 것으로 예상되나, 실제 준수율은 아직 기준에 미치지 못합니다. 여성과 남성 사이에서 성과 평가를 받는 여성의 비율이 더 높습니다. 성과 검토 프로세스를 촉진하기 위해 San Miguel은 2018년에 SAP Success Factors를 인적 자본 관리용 플랫폼으로 시범적으로 사용했으며 활성화된 애플리케이션 모듈과 플랫폼으로 마이그레이션되는 조직 단위를 모두 점진적으로 늘렸습니다. HR의 목표는 성과 검토에 대한 포괄적인 범위를 확보하는 것뿐만 아니라 동기 부여 및 개발 도구로서의 가치를 높이는 것입니다.
Moving forward, one of our imperative development tasks is to raise awareness and build capability for sustainability among our employees across the Group. We are working on a combination of internal and external programs to equip our employees in ESG, including setting up a knowledge platform to serve as a groupwide repository of ESG resources and data and launching employee engagement programs to instill an ESG mindset in our workforce.
For over a century, SMC has built a legacy of creating world-class products that are recognized globally. To achieve this, the company recognizes that its employees are its most valuable asset, and investing in them is key to excellence, innovation, and quality. That is why SMC has established in-house schools for its employees across various business units to develop specialized skills, keep up with industry trends, and drive innovation.
앞으로 우리의 필수적인 개발 과제 중 하나는 그룹 전체 직원의 지속 가능성에 대한 인식을 높이고 역량을 구축하는 것입니다. 우리는 ESG 리소스 및 데이터의 그룹 전체 저장소 역할을 하는 지식 플랫폼을 설정하고 직원에게 ESG 사고방식을 심어주기 위한 직원 참여 프로그램을 시작하는 등 ESG 직원을 준비시키기 위한 내부 및 외부 프로그램을 결합하여 노력하고 있습니다.
SMC는 한 세기가 넘는 기간 동안 세계적으로 인정받는 세계적 수준의 제품을 만드는 전통을 쌓아왔습니다. 이를 달성하기 위해 회사는 직원이 가장 귀중한 자산임을 인식하고 직원에 대한 투자는 우수성, 혁신 및 품질의 핵심입니다. 이것이 바로 SMC가 전문 기술을 개발하고 업계 동향을 파악하며 혁신을 주도하기 위해 다양한 사업 부문의 직원들을 위한 사내 학교를 설립한 이유입니다.
One such in-house school is the San Miguel School of Brewing, which has been the primary institute for developing future brewmasters, quality assurance professionals, technical specialists, and brewery engineers since its creation in 1975. The school has produced brewmasters and other key technical people, and today, it is an accredited provider for Continuing Professional Development (CPD) of the Professional Regulation Commission (PRC) Councils of Chemical Engineering, Chemistry, Mechanical Engineering, and Electrical Engineering. This means that employees not only gain the knowledge and skills needed to advance their careers but can also obtain necessary CPD credits to maintain their licenses.
그러한 사내 학교 중 하나가 산미구엘 양조 학교(San Miguel School of Brewing)입니다. 이 학교는 1975년 설립 이후 미래의 양조장, 품질 보증 전문가, 기술 전문가 및 양조장 엔지니어를 양성하기 위한 주요 기관이었습니다.
이 학교는 양조장 및 기타 핵심 기술을 배출했습니다. 현재 이 회사는 화학 공학, 화학, 기계 공학, 전기 공학 전문 규제 위원회(PRC) 협의회의 지속적인 전문 개발(CPD)을 위한 공인된 제공업체입니다.
이는 직원이 경력을 발전시키는 데 필요한 지식과 기술을 얻을 뿐만 아니라 라이센스를 유지하는 데 필요한 CPD 학점도 얻을 수 있음을 의미합니다.