최근 삼성전자 갤럭시 기종에서 무한 부팅 현상이 발생하는 문제가 보고되었습니다. 특히 갤럭시 S10, 노트 10, A90 등의 구형 모델에서 스마트싱스(SmartThings) 앱 업데이트 후 이 오류가 발생했습니다. 이 오류는 스마트싱스 앱과 구형 운영체제 간의 호환성 문제로 인해 발생한 것으로 보이며, 기기가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 현상이 나타났습니다.
삼성전자는 해당 업데이트를 중단하고, 가까운 서비스센터에서 문제를 해결할 수 있으며, 데이터 복구 또한 가능하다고 밝혔습니다. 이러한 문제는 전 세계적으로도 보고되었으며, 삼성은 원인을 파악 중에 있습니다
만약 비슷한 문제가 발생한 경우, 서비스센터를 방문하여 신속하게 조치를 받는 것이 좋습니다.
스마트싱스(SmartThings)는 삼성전자에서 개발한 스마트 홈 애플리케이션으로, 다양한 스마트 기기와 가전제품을 하나의 플랫폼에서 제어하고 관리할 수 있게 해줍니다. 이 앱은 주로 스마트폰, 태블릿, 스마트워치 등을 통해 사용자가 집안의 스마트 조명, 온도 조절기, 보안 시스템, TV와 같은 여러 스마트 기기들을 원격으로 제어하거나 상태를 모니터링할 수 있도록 설계되었습니다
스마트싱스는 삼성의 스마트 가전 생태계 중심에 있는 플랫폼으로, 사용자는 이를 통해 집 안의 기기들을 효율적으로 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 집에 들어오면 조명이 자동으로 켜지고, 특정 시간대에 맞춰 냉난방이 작동하게 설정하는 등 다양한 자동화 규칙을 설정할 수 있습니다.
최근 갤럭시 구형 모델에서 발생한 무한 부팅 문제는 이 스마트싱스 앱의 업데이트 중 발생한 호환성 문제로 인해 발생했습니다. 특히 안드로이드 12 기반의 구형 운영체제와의 충돌이 주요 원인으로 추정되며, 이로 인해 해당 기기들이 부팅을 반복하는 문제가 발생한 것입니다
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